🔄 ĐỒNG BỘ ĐƠN HÀNG TỰ ĐỘNG

Không bỏ sót đơn – Xử lý nhanh – Giảm thao tác thủ công

Trong hoạt động thương mại điện tử, shop có thể phát sinh hàng chục đến hàng trăm đơn mỗi ngày từ nhiều sàn khác nhau. Nếu phải nhập đơn thủ công vào hệ thống Fulfillment, shop dễ gặp tình trạng sót đơn – nhập sai – xử lý chậm.

Tại VIALOG, hệ thống giúp tự động đồng bộ đơn hàng từ các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop…) về kho, đảm bảo đơn vào nhanh – xử lý chính xác – theo dõi tập trung.

🚀 1. Tự động nhận đơn hàng từ sàn

- Khi khách hàng đặt mua sản phẩm trên bất kỳ sàn nào đã kết nối, hệ thống sẽ:

+ Tự động lấy thông tin đơn hàng

+ Gắn mã đơn riêng trong hệ thống VIALOG

+ Đồng bộ SKU, số lượng, thông tin người nhận, ghi chú đơn hàng

- Không cần thao tác thủ công, không phụ thuộc vào nhân sự

🧠 2. Xử lý logic đơn hàng nâng cao

- Hệ thống có thể tự động:

+ Gộp đơn khi 1 khách đặt nhiều đơn trong thời gian gần

+ Tách đơn khi có sản phẩm từ nhiều kho hoặc trạng thái tồn khác nhau

+ Gắn tag đơn ưu tiên theo SLA từng sàn

- Linh hoạt xử lý nhiều tình huống thực tế mà không cần chỉnh tay

📦 3. Đồng bộ theo thời gian thực

- Đơn được đồng bộ theo thời gian thực chỉ trong vài giây

- Trạng thái của đơn (chờ xử lý, đã đóng gói, đã giao…) cũng được cập nhật ngược lại lên sàn sau mỗi bước

- Giúp hệ thống bán – kho – khách hàng luôn khớp dữ liệu

✅ Lợi ích nổi bật

- Tiết kiệm thời gian, giảm tải cho nhân viên vận hành

- Tránh nhầm lẫn, sai lệch thông tin đơn hàng

- Theo dõi đơn tập trung trong một giao diện duy nhất

- Kết nối đồng bộ đa kênh – không lo “bỏ sót” đơn từ bất kỳ sàn nào